Ceny

od 399 Kč/měsíčně

Popis

Úspěšný e-shop, to jsou spokojení zákazníci. S CloudTalkom poskytnete vašim zákazníkům prvotřídní telefonickou podporu. Na počtu operátorů a příchozích hovorů nezáleží, CloudTalk se přizpůsobí vašim potřebám i velikosti. Množství nadstandardních funkcí vám pomůže zefektivnit práci lidí a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.

  • Připojení odkudkoliv přes internet (PC, tablet, mobil)
  • Real-time informace o volajících zákazníků
  • Kontrola zaměstnanců a měření jejich efektivity
  • Lepší rozhodnutí na základě statistik
  • Propojení s nástroji jako Shoptet, Pohoda, LiveAgent, Zendesk a dalšími
  • Nastavení do 5 min.

O propojení se Shoptetem

Získejte přehled o poslední aktivitě vašich zákazníků v momentě, kdy vám zazvoní telefon. Propojením Shoptetu a Cloudtalku získáte personalizované řešení pro řízení zákaznické podpory.

Automatická synchronizace umožní zobrazit údaje o objednávkách a kontaktech vašich zákazníků na jednom míste, v CloudTalku. Zvýšíte tak produktivitu vašeho týmu, a také zlepšíte zákaznickou zkušenost s vaším e-shopem. Navíc, zvyšováním produktivity operátorů snižujete vaše interní náklady a vyřídíte více hovorů.

Reference

Electronic Star
Duvlan
Botovo
Big Home
Slefi
Parfems

Doporučení

Hľadali sme komplexné riešenie, ktoré by nám pomohlo zvýšiť výkonnosť a produktivitu nášho tímu a zároveň zlepšiť náš zákaznícky servis. CloudTalk naplnil naše očakávania a my sa môžeme venovať tomu, čo je pre nás najdôležitejšie - budovaniu dôvery u zákazníkov.

Oceňujem rýchlosť nasadenia, bez investície do hardvéru. Veľmi prehľadný a jednoduchý Web admin.

Lucia Vaculčíková, customer service manager, botovo.cz

Služba CloudTalk je presne to cloud-based riešenie (PBX), ktoré sme hľadali. Zriaďovanie a manažment cez web už asi jednoduchšie byť nemôže…

Juraj Lustoň, strategy manager, vnet.sk

Chybí vám zde někdo či něco?

Doporučit profesionála nebo službu